人間関係の悩み解消法

対人関係を良好に保つための手段として、臨床心理士として活躍する著者がカウンセリングで重要視される「聞く」技術を一般向けに紹介しているところが特徴的。対人関係に悩む人はもとより、営業職など、より良い人間関係を築きたい人に向いている。 ここでいう「聞く」とは、ただ耳を傾けるだけではない。「聞く」には理解が必要であり、「話す」より膨大な努力を要すると著者は語る。実際のカウンセリングでの会話を掲載し、読者に対し「さて、あなたならどう答えますか？」と尋ね、読み進めながら読者自身が自分の反応や態度を考え、それをより良い「聞く」態度に修正するという方法で、対人関係における自己鍛錬の場を提供している。 また、いかに井戸端会議での会話が洗練された「聞く」技術と良好な人間関係を保つことに長けているかを良い例として取り上げた。専門家から見た「話す?聞く」相互関係とその技術を、我々が思い浮かべやすい生活場面を想定し、楽しみながら学べる気軽さがある。 訓練を進めるうちに、相手が話すことに対してどれだけ我々が「聞く」耳を持たないか、また、そのことで過去の人間関係が崩壊した可能性も否めず、「眼からうろこ」状態を体験するかもしれない。一般向けに書かれているため、専門用語はほとんど使われていない。しかし、全31章の「聞く」技術に関する講義と訓練の場は、「臨床心理士だったらこうする」という反応や態度も示され、臨床心理士の卵にとっても価値ある1冊だと言える。（青山浩子）

聞くという行為の作法。
相当の良書。
スピーカーとしての技術を養う本は大量にあるが、聞くというコミュニケーションのもう一つの巨大な要素は考慮されない場合が多い。
そこを扱った本。
著者は、京都大学教授。
昔、児童心理という専門誌で子供をありのまま認めるということの重要性を学んだ。その方法論があった。
この聞き方を体得すれば、人をありのまま認めることが今より出来るようになるはずだ。

ビジネスパーソンにも使える本
ボストンコンサルティングの御立さんの本に
紹介されていたのがきっかけで読みました。

相手の言っていることが自分の意見と違う場合に、
どうしてもうまく聞く耳を持てなくなってしまいますが、
この本ではそれを回避するための方法論が記されています。

内容がとても具体的かつ納得のいけるものであり、
しっかり理解することができ、結果的に自分の身になりやすかったので、
★５つの評価を付けました。

おばちゃんが読むべき本
私もおばちゃんの例に漏れず、お喋り大好きである。でも、たまにお喋りの度が過ぎて、あとで反省してしまうことがある。自分のことばかり喋りすぎて、相手の話をちゃんと聞いてあげなかったかも…と。お互い遠慮なく、バトルトークを繰り広げられる相手ならば問題はないが、控えめな人が相手の時は特に気になる。相手の口数が少なければ少ないほど、この場をなんとか盛り上げねば…と無闇にお喋りをして、その後の後悔も大きくなる。

そんな私にとっては、非常にためになる本でした。プロの聞き手にはなれそうにないけれど、その心構えを知っただけでも、よかったと思います。31のポイントが、それぞれ6ページずつ説明されているのも、読み易かったです。